一、     服务事项

1、          服务学生：为学生解决学习、生活上的疑难问题。

2、          服务家长：帮助家长解决子女教育、升学等方面问题。

3、          服务社区：为社区居民提供学校教育等方面咨询，提供出行、健身等方便。

二、     工作制度

1、          牢固树立服务观念，全心全意为学生服务，为家长服务，为社区服务。

2、          热情接待上访人员，圆满解决上访者提出的问题和困难。

3、          对服务窗口一时解决不了的问题，应及时上报主管领导，并承诺上访者一个可信的答复和解决期限。

三、     工作流程

服务窗口接待→各处室沟通协调→主管领导决策→答复解决

四、     工作人员

联系人：吴明高（德育处主任）

        林召福（教务处主任）

联系电话：22923603    22923609